Подать заявку на получение регистрационных свидетельств НУЦ РК, Вы можете на сайте www.pki.gov.kz, подав заявку в разделе «Получить ключи ЭЦП».

Поданное заявление необходимо распечатать и предоставить в течение 30 календарных дней в Центры регистрации Национального удостоверяющего центра, расположенные в Центрах обслуживания населения.

С выпуском новых удостоверений личности, у вас появились новые возможности в использовании и хранении ЭЦП. Теперь ваше ЭЦП будет всегда с вами, что обеспечит дополнительную мобильность и безопасность. Записав ЭЦП на удостоверение личности, вы можете воспользоваться услугами «электронного правительства» в любом ПОДе или через компьютер с доступом к сети Интернет, просто вставив удостоверение в карт-ридер. В случае утери удостоверения, вы можете быть уверены, что ваше ЭЦП останется защищенным специальным PIN-кодом (по аналогии с банковской картой).

Произвести запись ЭЦП на удостоверение личности нового образца (с электронным носителем информации) через операторов Центров Регистрации, расположенных в центрах обслуживания населения.

В целях отказа от циркуляции бумажных носителей информации, как потенциальных источников распространения коронавируса COVID-19, сообщаем о запуске проекта, предоставляющего возможность получения регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» для физических лиц и юридических лиц по удаленной идентификации, без посещения НАО ГК «Правительство для граждан» (ЦОН). Чтобы ознакомитьмя с процедурой получения, Вам необходимо пройти по ссылке: https://egov.kz/cms/ru/services/pass_onlineecp.

Согласно статьи 14 Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года N 370 «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» Регистрационное свидетельство выдается лицу, достигшему шестнадцатилетнего возраста, в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации.

В данном случае, в целях безопасности, необходимо обратится в ближайший Центр обслуживания населения, и подать заявление на отзыв регистрационных свидетельств. Для получения новых регистрационных свидетельств НУЦ РК, необходимо в соответствии инструкцией пользователя НУЦ РК, подать новую заявку на выпуск регистрационных свидетельств НУЦ РК и предоставить необходимый пакет документов в Центр обслуживания населения, указанный при подаче заявки.

Вам необходимо войти на портал qalaqyzmet.integrocity.kz далее авторизоваться, подписываете ЭЦП ключом собственника вход через персональный компьютер, наличие браузера Google Chrome, а также на персональном компьютере должно быть установлено приложение NCALayer с сайта Еgov.kz либо с сайта pki.gov.kz.

График работы: в будние дни с 9:00 до 20:00 часов.

По приборам учета воды:
Call – центр ГКП  «Астана су арнасы» 1302, 270-370. http://onelink.to/hkr9xz 
Электронная почта: astanasu1302@gmail.com, 1302@astanasu.kz

По приборам учета горячей воды:
Call – центр ТОО «Астанаэнергосбыт» 91-88-88, 91-83-33. www.astanaenergosbyt.kz

По приборам учета газа:
Call – центр ТОО «Центральное газоснабжение города Астаны» 69-58-49. Электронная почта: pokazaniegaz@mail.ru, в случае недозвона, квитанция заполняется потребителем самостоятельно.

По приборам учета воды:
Call – центр ГКП  «Астана су арнасы» 1302, 270-370. http://onelink.to/hkr9xz 
Электронная почта: astanasu1302@gmail.com, 1302@astanasu.kz

По приборам учета электроэнергии и горячей воды:
Call – центр ТОО «Астанаэнергосбыт» 91-88-88, 91-83-33. www.astanaenergosbyt.kz

По приборам учета газа:
Call – центр ТОО «Центральное газоснабжение города Астаны» 69-58-49. Электронная почта: pokazaniegaz@mail.ru, в случае недозвона, квитанция заполняется потребителем самостоятельно.

• интернет - банкинг
• кассы банков
• платежные терминалы банков
• мобильные приложения (ОйБай, BI Clients)
• на сайте ТОО «Астана-ЕРЦ» (необходима регистрация)

В этом случае Вам необходимо:

• при оплате через интернет – банкинг в день платежа обратиться в Call-центр Банка с просьбой отменить платеж;
• при оплате через терминалы обратиться в службу поддержки терминальных компаний;
• при оплате через кассу Банка обратиться по номерам указанных в чеке или в отделение Банка.

Данные для формирования печати Единого платежного документа передают поставщики услуг.

Если услугодатели (электричества, отопления, воды и т.д) неверно выставили счет на оплату, нужно обратиться к поставщику услуг.

По приборам учета воды:
Call – центр ГКП  «Астана су арнасы» 1302, 270-370. http://onelink.to/hkr9xz 
Электронная почта: astanasu1302@gmail.com, 1302@astanasu.kz

По приборам учета горячей воды:
Call – центр ТОО «Астанаэнергосбыт» 91-88-88, 91-83-33. www.astanaenergosbyt.kz

По приборам учета газа:
Call – центр ТОО «Центральное газоснабжение города Астаны» 69-58-49. Электронная почта: pokazaniegaz@mail.ru, в случае недозвона, квитанция заполняется потребителем самостоятельно.

По приборам учета воды:
Call – центр ГКП  «Астана су арнасы» 1302, 270-370. http://onelink.to/hkr9xz 
Электронная почта: astanasu1302@gmail.com, 1302@astanasu.kz

По приборам учета горячей воды:
Call – центр ТОО «Астанаэнергосбыт» 91-88-88, 91-83-33. www.astanaenergosbyt.kz

По приборам учета газа:
Call – центр ТОО «Центральное газоснабжение города Астаны» 69-58-49. Электронная почта: pokazaniegaz@mail.ru, в случае недозвона, квитанция заполняется потребителем самостоятельно.

Владельцу жилья необходимо:

• зарегистрироваться на сайте ТОО «Астана-ЕРЦ»  aerc.kz;
• добавить свой лицевой счет и перейти в раздел «Подписка на e-mail рассылку»;
• заполнить указанные поля и приложить копию удостоверения личности;
• отправить заявку.

А также Вы можете оставить заявку с копией удостоверения личности по адресу: г. Астана, район Сарыарка, ул. Азербайжана Мамбетова, 24, 1 этаж Центр городских услуг .

График работы Центра: в будние дни с 9:00 до 20:00 часов.

• интернет - банкинг
• кассы банков
• платежные терминалы банков
• мобильные приложения (ОйБай, BI Clients)
• на сайте ТОО «Астана-ЕРЦ» (необходима регистрация)